После того, как нашли подходящий товар и клиента устроила стоимость доставки товара в Россию. Заказ попадает в систему и обрабатывается операторами в течении 1-2 суток в рабочее время.
Китайский оператор проверяет актуальность цен на товары, стоимость доставки по Китаю и выставляет первый счет — за выкуп товара с реквизитами на оплату, в него входит:
• Стоимость товара;
• Доставка по Китаю (иногда платная);
• Комиссия сайта.
Счёта выставляются только в заказах!
После оплаты Клиентом, заказ выкупается у продавца в течении 1-2 суток. После выкупа Клиент ожидает прибытия товара на склад в Китае. Сроки доставки товаров по Китаю примерно 2-14 дней. После поступления всех товаров на склад, китайский оператор проверяет визуально на повреждения и брак, предоставляет фото (если было запрошено клиентом) и упаковывает весь заказ. Сбор, упаковка, взвешивание заказа на складе занимает примерно 1-3 дня. После взвешивания заказа выставляется второй счёт на оплату – за доставку из Китая до Москвы или до склада в Новосибирск в него входит:
• Доставка заказа из Китая до Москвы или Новосибирска
• Упаковка;
• Погрузка;
• Страховка груза
После оплаты второго счета, в течении 1-3 дней будет отправка в Россию.
Учтите, что если у вас будет оформлено несколько заказов, то сообщите менеджеру об их объединении заранее, чтобы сэкономить ваше время и деньги.
Срок бесплатного хранения на нашем складе в Китае составляет 1 месяц, после истечения данного срока плата за хранение заказа составляет — 100 рублей в день за 1кг веса.
Заказы из Китая до Москвы практически невозможно отследить. После прибытия груза в Москву, мы сдаем заказы в транспортную компанию и Клиент получает смс с номером ТТН для отслеживания заказа по РФ, также оператор отправляет накладную в заказе.